培训期间，到达医院后首先第一步就是装好服务器及客户端程序及整理维护基础信息，在安装软件成功后，技术人员现场演示了一遍软件使用的流程，软件流程包括门诊挂号,药房管理系统，药库管理系统，住院管理系统，门诊收费系统，住院医生工作站，门诊医生工作站，护士工作站，院长财务分析，系统管理等10大模块，随后马工对各大模块一一讲解，给护理人员培训住院部分功能，护士站及医生下医嘱等软件操作，给财务人员培训挂号，门诊收费，住院管理收住院及财务相关数据查询等，整理收费项目导入等。在各个模块人员培训练习一两天后，进入实际的演练阶段，即按照患者实际来就诊的情况进行实战演练，并且协助护理人员练习住院部分操作等，培训已有的护理人员门诊部分流程，协助其熟悉操作练习，在这过程中，同时也会讲解实际走流程过程中的问题，技术人员马工协助了两天后，医院的在职人员都已熟练的使用软件，更快的完成自己的工作效率。
经过几天的培训，张家口宜康戒毒医院的所有职工都会熟练的使用软件，得到了宜康戒毒医院的认可，采取这种方式也更好的提高了我公司“以技术为中心，以客户为导向”的服务宗旨。通过本次培训加强了与客户的合作沟通，实现双赢，共同进步。